administration

تقنيات السكرتارية وإدارة المكاتب

الدورات التدريبية, تخصص إدارة وقيادة, جميع الدورات

تمكين

هناك العديد من الفوائد لأخذ دورة في مجال السكرتارية وإدارة المكاتب.
هذه الدورة لتأهيل المتدربين مباشرة لإيجاد فرص العمل في هذا المجال.
سجل الآن
المواعيد
المحاور:

المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية

التدريب على إعداد (التقارير – المراسلات)

التدريب على تقنية دمج المراسلات (Mail Merge)

التدريب على برامج Prezi-Outlook-PowerPoint

Your 1st Step

يسرنا التواصل معك

إستمارة التواصل

التفاصيل والشروط:

  • المدة: 4 أيام
  • التوقيت: 3 ساعات يومياً
  • الفترة: صباحي أو مسائي
  • الشروط: التسجيل مفتوح للجميع
  • اللغة: الشرحة بالعربي
  • نظام المشاركة: حضورياً أو عن بعُد

أماكن ومواعيد تنفيذ ​ التدريب

[table “” not found /]

إستمارة التسجيل:

    سيتم إضافة 25% من رسوم الإشتراك


    تطوير وتبسيط الاجراءات في خدمة العُملاء

    الدورات التدريبية, تخصص إدارة وقيادة, جميع الدورات

    Customer Service Skill CSS

    صممت هذه الدورة لأهمية هذه الوظيفية في عصرنا الحالي، حيث أنها تعتبر الواجهة الرئيسية التي تعطي الانطباع العام عن أي مؤسسة.
    سجل الآن
    المواعيد
    المحاور:

    أنواع أنظمة تميز خدمة والمعايير المتبعة

    التدريب على حالات المشـكلات وتصنيفها

    تبسيط الإجراءات في خدمة المراجعين

    مؤشر قياس جودة الخدمة ورضا العُملاء

    أساليب التعامل مع المراجعين (العملاء)

    Your 1st Step

    للإستفسار ... تواصل معنا على 99717273 968+

    نظام إدارة شكاوي العملاء

    • تعتبر إحدى أهم الوظائف التي يقوم بها موظفو خدمة العملاء هي التعامل مع المشكلات والشكاوي التي تواجه العملاء حسب سياسات الشركة، وتقديمهم

    التفاصيل والشروط:

    • المدة: 3 أيام
    • التوقيت: 3 ساعات يومياً
    • الفترة: صباحي أو مسائي
    • الشروط: التسجيل مفتوح للجميع
    • اللغة: الشرحة بالعربي
    • نظام المشاركة: حضورياً أو عن بعُد

    أماكن ومواعيد تنفيذ ​ التدريب

    [table “” not found /]

    إستمارة التسجيل:

      سيتم إضافة 25% من رسوم الإشتراك


      معايير ضبط الجودة لمواصفات ISO 9001

      الدورات التدريبية, تخصص إدارة وقيادة, جميع الدورات

      9001 ISO

      الأيزو ليس محصوراً على الشركات الصناعية فقط، بل يمكن لأى منشأة بغض النظر عن نشاطها أو حجمها أو موقعها الجغرافي أن تحصل على شهادة الايزو ويمتد ذلك الى الشركات الصناعية والتجارية والخدمية والزراعية.
      سجل الآن
      الرسوم
      المواعيد
      المحاور:
      • صنع ثقافة الجودة
      • الفرق بين أنظمة الجودة
      • إعداد وصياغة دليل معايير الجودة وأدواتها
      • تصميم أدوات التحسين للخدمات والعمليات
      • التدريب على طريقة التسجيل والإعتماد ISO

      Your 1st Step

      للإستفسار ... تواصل معنا على 99717273 968+

      نظام إدارة اعتماد المواصفة القياسية الخاصة ب ISO

      • هذه الدورة لمساعدتكم في إختيار المواصفة الأكثر ملائمة لنشاطكم لتحقيق أهدافها وشرح مميزات وإجراءات تطبيق كل مواصفة مثل:
        - تحليل الوضع القائم وبناء خطة العمل للحصول على شهادة الأيزو.
        - إنشاء النظام الموثق والمستندات المطلوبة (الإجراءات – تعليمات العمل – تعليمات التشغيل – النماذج) لتلبية متطلبات وإشتراطات مواصفات الايزو.
        - تطبيق المنظومة الموثقة وحفظ السجلات لإيجاد الدليل المادى على التطبيق المراجعة الداخلية والمراجعة النهائية لمنح الشهادة.

      التفاصيل والشروط:

      • المدة: 5 أيام
      • التوقيت: 3 ساعات يومياً
      • الفترة: مساء من 5 إلى 8 بتوقيت سلطنة عُمان.
      • الشروط: التسجيل مفتوح للجميع
      • نظام المشاركة: حضورياً في مقر الأكاديمية الدولية.
      • ملاحظة: الوقت والتاريخ قابل للتغيير من جانب المراعاه للبعض.

      أماكن ومواعيد تنفيذ ​ التدريب

      [table “” not found /]

      إستمارة التسجيل:

        سيتم إضافة 25% من رسوم الإشتراك


        Advanced Secretarial & Office Management

        الدورات التدريبية, تخصص إدارة وقيادة, جميع الدورات
        The role of the executive secretary is rapidly changing and he/she is taking on more of the work of the manager. He/she needs to develop administrative skills into managerial talents in order to enable his/ her superior to delegate work with assurance.
        Fees
        Registration
        Date
        Course Outline
        • Concepts of office management.
        • Reports and business writing.
        • Mail Merge
        • Prezi-Outlook-PowerPoint.

        Your 1st Step

        Chat with US

        99717273 968+

        Course Details:

        • Duration: 4 Days
        • Time: 9-12am or 6-9pm
        • Venue: Gala - Muscat

        Date & Fees

        [table “” not found /]

        Registration From:

          سيتم إضافة 25% من رسوم الإشتراك


          دورة التقديم والإلقاء Toastmasters

          الدورات التدريبية, تخصص إدارة وقيادة, تخصص تطوير ذاتي, جميع الدورات

          صممت هذه الدورة لتمكين المتدربين من كسر حاجز الخوف والرهبة والتحدث بطلاقة وثقة أمام الجمهور.

          الرسوم
          سجل الآن
          المواعيد

          المحاور:

          • مفاهيم علم وفن الإلقاء الحديثة
          • مواصفات المتحدث المتميز
          • الخطوات العملية لفن التأليف وإعداد مادة الحديث
          • تحليل الجمهور وقواعد الأسئلة المتبعة
          • تدريبات عملية على التحدث والارتجال.

          Your 1st Step

          للإستفسار ... تواصل معنا على 99717273 968+

          لماذا تريد أن تكون مؤثراً؟

          يقول زج زجلر ” سواءَ رضينا أم أبينا، فإن الذين يحسنون الحديث أمام الناس يعدهم الآخرون أكثر ذكاء. وأن لديهم مهارات قيادية متميزة عن غيرهم.”

          التفاصيل والشروط:

          • المدة: 4 أيام
          • التوقيت: 3-4 ساعات يومياً
          • الفترة: صباحي أو مسائي
          • الشروط: التسجيل مفتوح للجميع
          • اللغة: الشرحة بالعربي
          • نظام المشاركة: حضورياً أو عن بعُد

          أماكن ومواعيد تنفيذ ​ التدريب

          [table “” not found /]

          إستمارة التسجيل:

            سيتم إضافة 25% من رسوم الإشتراك


            المساعد الإداري

            الدورات التدريبية, تخصص موارد بشرية, جميع الدورات

            تمكين

            صممت هذه الدورة لتمكين المتدربين من المهارات الأساسيات والضرورية للعمل الوظيفي والتي لا غنى عنها في جميع المجالات.

            سجل الآن
            المواعيد
            المحاور:

            التمكن من تنظيم وجدولة الأعمال.

            التدريب على مهارة الاتصال الإداري.

            التدريب على التنسيق والمتابعة.

            التمكين من مهارات حل المشكلات.

            التدريب على الإبتكار وتبسيط الإجراءات.

            Your 1st Step

            يسرنا التواصل معك

            إستمارة التواصل

            التفاصيل والشروط:

            • المدة: 4 أيام
            • التوقيت: 3 ساعات يومياً
            • الفترة: صباحي أو مسائي
            • الشروط: التسجيل مفتوح للجميع
            • اللغة: الشرحة بالعربي
            • نظام المشاركة: حضورياً أو عن بعُد

            أماكن ومواعيد تنفيذ ​ التدريب

            [table “” not found /]

            إستمارة التسجيل:

              سيتم إضافة 25% من رسوم الإشتراك


              تمكين لأساسيات العمل الوظيفي

              الدورات التدريبية, تخصص إدارة وقيادة, جميع الدورات

              تمكين

              صممت هذه الدورة لتمكين المتدربين من المهارات الأساسيات والضرورية للعمل الوظيفي والتي لا غنى عنها في جميع المجالات.

              سجل الآن
              المواعيد
              المحاور:

              التدريب على التنسيق والمتابعة

              التمكن من تنظيم وجدولة الأعمال

              التدريب على مهارة الاتصال الإداري

              التدريب على الإبتكار وتبسيط الأعمال

              Your 1st Step

              يسرنا التواصل معك

              إستمارة التواصل

              التفاصيل والشروط:

              • المدة: 4 أيام
              • التوقيت: 3 ساعات يومياً
              • الفترة: صباحي أو مسائي
              • الشروط: التسجيل مفتوح للجميع
              • اللغة: الشرحة بالعربي
              • نظام المشاركة: حضورياً أو عن بعُد

              أماكن ومواعيد تنفيذ ​ التدريب

              [table “” not found /]

              إستمارة التسجيل:

                سيتم إضافة 25% من رسوم الإشتراك


                بدأ محادثة
                1
                مرحباً
                هل تحتاج مساعدة ؟